Este artigo foi retirado do nosso Curso Exclusivo de Marketing Explosivo, cujo nome da aula é "Não Convença, Conquiste".

Este ensinamento é um dos grandes segredos dos excelentes vendedores. Muitas pessoas acham que ser vendedor é ter lábia e saber convencer os outros. Errado. Convencer é algo muito perigoso, pois você estará fazendo com que a pessoa ACREDITE que a SUA ideia é melhor do que a dela. E as pessoas detestam isso. Você não se irrita quando alguém tenta lhe provar que a ideia dele é melhor do que a sua? Mesmo que você seja educado e não transpareça irritação, no fundo você criará uma antipatia por aquela pessoa e começará a evitá-la. Será que SER EVITADO é um bom negócio para o vendedor?

Eu também acho que não.  Então como venderemos alguma coisa se não a convencermos a comprar o que temos?

Você não tem que convencer ninguém a comprar nada. Seu pensamento precisa estar focado em conquistá-la, independente dos seus interesses de venda. Este é o segredo. E como fazer isso?

O que é conquistar alguém? Lembre-se daquela garota(o) que você queria muito namorar e acabou conseguindo. O que você precisou fazer? Convencê-la que você era melhor do que os outros? Não. Você precisou conquistar o seu coração através de pequenos gestos. Suas atitudes com ela(e) fizeram com que a sua REPUTAÇÃO de boa pessoa fosse aumentando. A CONFIANÇA que ela depositava em você também e, em alguns casos, a DEPENDÊNCIA da sua pessoa. Esses fatores tornaram você um bom partido e a decisão de namorá-lo (a) veio dela e não por argumentos impostos por você.

Em vendas, o processo é rigorosamente idêntico: A base da conquista repousa nestes 3 elementos: REPUTAÇÃO, CONFIANÇA e DEPENDÊNCIA.

Como se adquire REPUTAÇÃO? Tornando a sua imagem pública, sendo honesto, sincero, atencioso, flexível, transparente e profissional.

A boa REPUTAÇÃO conduz consequentemente ao estado de CONFIANÇA depositado em você. Uma pessoa que confia em você dará sempre prioridade aos seus conselhos e indicações. Se todos os colegas de trabalho do seu cliente estão falando que o filme do Superman é uma droga e você fala que não, que o filme é bom, emocionante e que vale o ingresso, acredite, ela vai assistir ao filme por sua causa.

A CONFIANÇA pode levar a DEPENDÊNCIA. Sim, a pessoa pode depender das suas opiniões, dos seus pareceres, das suas dicas para tomar qualquer atitude. Inclusive de compras.

Percebe o processo? Quando você adquire estes elementos dos seus contatos/clientes a sua venda será muito mais fácil do que você possa imaginar.

Então, preocupe-se em dar importância ao seu cliente e não à venda. A venda será uma consequência natural do seu bom relacionamento com ele.

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Você pode também se aprofundar no assunto adquirindo o livro "Como Conquistar Pessoas", de Allan Pease

Este artigo foi escrito especialmente ao blog Escola Dinheiro, à convite de Paulo Faustino. Ele encontra-se publicado no referido site e pode ser visto a partir deste link .

Você sabia que a ferramenta que mais causa impacto nas pessoas é o vídeo? Hoje, os recursos audiovisuais deixaram de ser exclusividade do cinema e da TV. A universalidade da internet, integrada ao baixo custo de equipamentos eletrônicos de qualidade razoável faz do vídeo uma excelente ferramenta de auto-promoção e vendas para o seu negócio.

Se você tem algum negócio na internet ou com braços nela, então trago excelentes dicas de video marketing pra você:

1) FAÇA CONTATO VISUAL COM O ESPECTADOR

Para conquistar a atenção do seu espectador e causar grande impacto no que você está passando, é fundamental que você olhe diretamente para a câmera por pelo menos 90% do tempo. Fazendo isso você estará olhando diretamente nos olhos do seu espectador e transmitindo toda a sua emoção, seriedade e sinceridade na informação que você está dando a ele.

Atenção: Muito cuidado ao desviar o olhar da câmera. Isso dispersa o espectador e transmite uma imagem de falta de compromisso, falta de confiança no que está falando e falta de sinceridade.

 

2) NÃO LEIA NADA!

Não cometa o erro terrível de ler o que você está transmitindo ao espectador. Isso é horrível. Causa uma péssima impressão e dispersa o espectador. Se você tiver dificuldade em lembrar o que precisa falar, então escreva no papel apenas os tópicos para guiá-lo. Aí não tem problema se você der uma olhada rápida de 1s ou 2s neste guia, pois a maior parte do tempo você estará falando diretamente ao seu espectador.

3) USE OS 40s INICIAIS DO VÍDEO PARA DIZER A QUE VEIO

É fundamental que você diga ao espectador antes do primeiro minuto do que trata o seu vídeo, quem é você e o que o espectador vai aprender com isso. Os usuários de internet são muito apressados (e você sabe bem disso, pois também é um), então se ele não encontrar o que procura rapidamente, ele cai fora. O mesmo ocorre com vídeos. Não importa se o vídeo tem 4 minutos, 10 minutos ou 50 minutos, se você não mostrar a ele o que será falado e qual será o benefício para o espectador, ele pára de assistir ao vídeo antes do final.

4) DOURE A PÍLULA

Use pelo menos 40% do tempo do vídeo para “dourar a pílula”. Dourar a pílula é valorizar o que você está oferecendo. Lembre-se que ninguém quer comprar nada de ninguém, portanto você precisa despertar na pessoa o desejo ou necessidade de ter aquilo. Um dos caminhos é valorizar o que você tem a oferecer (no caso a informação, serviço ou produto). Então, antes de começar propriamente a falar sobre o assunto que interessa, você vai falar da sua experiência e como esta magnifica informação pode te ajudar a conquistar o que você tem hoje. Que esta informação tem embasamento científico e é reconhecida pela celebridade A, ou B, Que esta informação pode ajudar o espectador nisso e naquilo e etc.

5) NUNCA MINTA!

Procure fazer sempre uma abordagem verdadeira. Se nenhuma celebridade (artística ou cientifica) reconhece o que você oferece, então não fale sobre isso. Procure outra abordagem pra valorizar verdadeiramente a sua informação/produto/serviço.

6) FALE SEMPRE COM ENTUSIASMO

De nada adianta seguir as dicas acima se você falar com desânimo e sem um sorriso. Você precisa estar excitado com o que tem nas mãos. Mostrar para o espectador que ele está perdendo tempo ao não usar o que você tem.

7) CRIE A EXPECTATIVA

Se você tiver fazendo uma série de vídeos grátis pra divulgação, no meio do caminho comece a dar a pinta que existe algo que você está preparando que será estrondoso e que o espectador não pode perder. E vá aumentando esta expectativa a medida que a série de vídeos vai se concluindo.

8 ) USE A LEI DA ESCASSEZ!

Essa lei é muito poderosa. A lei da escassez força o espectador a tomar uma atitude. Causa impressão de emergência. Se não for agora pode não ser nunca mais. Exemplos de uso:

“Abrirei apenas 10 vagas em meu curso exclusivo e não tenho ideia de quando abrirei outra”.

“Estarei abrindo oficialmente as inscrições para o curso no dia 10 de julho e encerrando no dia 14 às 23h. Sem previsão de novas turmas após esta.”

9) VALORIZAÇÃO DO PRODUTO EM RELAÇÃO AO PREÇO

Quando criamos bons argumentos pra justificar o preço, o produto/serviço fica imbatível.

Então, se você estipulou o preço em X, você vai dizer que o produto custa X + 140%. Daí vai mostrando argumentos que justifiquem este valor. Em seguida você começa a oferecer uma série de vantagens ao espectador e vai reduzindo o valor, mediante certas condições, como inscrição (compra) dentro de um período específico, pagando à vista etc e aí você chega no seu preço inicial (X) e neste ponto este preço já está sensacional! Até você quer entrar na fila pra pagar este valor!

10) ENCONTRE A SUA MOTIVAÇÃO PESSOAL

Creio que esta seja a mais importante dica que eu te darei. Encontre a sua verdadeira motivação e tudo acontecerá em sua vida. Cuidado se você pensa que a sua motivação é ter dinheiro. Isso não é uma motivação autêntica. Ter dinheiro  é uma condição pra você realizar alguma coisa. Talvez você queira ter dinheiro pra poder oferecer um tratamento de saúde digno à sua mãe. Neste caso a sua motivação é cuidar da sua mãe. O dinheiro é apenas um meio pra isso. Da mesma forma, encontre a sua motivação quando for oferecer um serviço ou produto ao seu público. O que você oferece te motiva? É o que você gostaria de estar fazendo? Ou está fazendo só pelo dinheiro? Pense nestas coisas antes de qualquer iniciativa que queira tomar.

Até a próxima!

Não importa se você trabalha, estuda ou nenhum dos dois. Toda renda extra é bem vinda, certo? Ainda mais quando ela não te exige grandes esforços. Neste artigo especial, irei te mostrar alguns aspectos que as pessoas esquecem de considerar quando estão precisando fazer ago pra ganhar dinheiro.

Encontre um Ótimo Produto

Quando me refiro a produto, pode ser um serviço. Ou seja, algo que você possa oferecer.

Quando você tem em mãos um produto de qualidade, você terá a segurança de oferecê-lo sem medo, pois saberá que ele atenderá com excelência as necessidades do seu cliente.

E o que seria um produto de qualidade? Seria um produto com ótima reputação no mercado, com qualidade comprovada por selos de qualidade e que REALMENTE FUNCIONE! No caso de serviços, assegure-se que o serviço será prestado por um profissional competente e capaz naquilo que se propõe a fazer.

Seja Sociável

O network é algo fácil de se construir. O problema que é nem todos conseguem “vender a sua imagem profissional” de forma adequada, fazendo com que você seja o primeiro a ser lembrado quando alguém precisar de um produto ou serviço seu.

Então, eis algumas dicas para você fazer um bom marketing pessoal:

- Frequente espaços onde existam PESSOAS, tipo academia, cursos, faculdade, trabalho, clubes, shows, visite parentes e amigos, associação de moradores, supermercados enfim, existe uma gama de lugares onde você pode ir;

- Esteja sempre sorrindo para as pessoas. Seu sorriso vale 1 bilhão de Reais;

- Pare para ouvir as pessoas e deixe-as se sentirem importantes dando atenção exclusiva pra elas. Garanto que você fará um amigo que sempre lembrará de você quando você precisar;

- Tenha sempre o seu cartão de visitas em mãos para deixar com as pessoas que for conhecendo no dia a dia;

- Não critique as pessoas ou tente vencer uma discussão. Acredite, ninguém sai vitorioso de uma discussão, pois se você prova o seu ponto de vista para uma pessoa, ela ficará ressentida contigo e a sua “vitória” será apenas momentânea. A pessoa que perdeu a discussão ganhará uma antipatia por você. Procure sempre tentar enxergar o ponto de vista da pessoa e tentar entender porque ela pensa daquela maneira. Nunca crie oposições. É muito ruim para a construção do seu network. Lembre-se sempre: as pessoas podem até ter razão, mas será que tem dinheiro, felicidade e saúde? Então, não se importe de deixar a razão para elas. Fique com o resto que ela não tem.

Monte Estratégias de divulgação do seu Produto

Você pode fazer qualquer tipo de campanha pra divulgar o seu produto. Fique à vontade. Abaixo irei sugerir uma estratégia SIMPLES que FUNCIONA e que é totalmente GRÁTIS:

1) Tenha sempre uma amostra do seu produto consigo. Leve-o para todos os lugares que você frequenta: faculdade, academia, trabalho, metrô, ônibus, fila de banco etc;

2) Conheça bem este produto. E a melhor forma de conhecer um produto é usá-lo. Então use-o, crie vivências com ele. Ficará muito mais fácil de falar sobre ele sem parecer ser papo pré-montado de vendedor Você falará as características e benefícios do seu produto de forma natural, afinal você tem experiências com ele. É como se estivesse indicando para um amigo um filme que você viu no cinema. Você fala naturalmente sobre o filme. Explica porque ele é bom e porque o seu amigo precisa assistir. E ele acaba indo! E você não ganha NADA com isso, não é? Faça a mesma coisa com o seu produto e você VAI GANHAR DINHEIRO, afinal o produto é seu!

3) Mostre o seu produto para todas as pessoas que você conhece, seja no trabalho, faculdade, academia, elevador, enfim, qualquer lugar. Não precisa falar em venda. Apenas fale que você usa este produto, ele faz isso e aquilo contigo e que resolveu este e aquele problema que você tinha. As chances da pessoa se interessar por ele são grandes. Quando notar este seu interesse, aí você fala que vende.

Projete seu Negócio

É muito importante ter a VISÃO do alcance do seu negócio, pois isso deixará a sua visão clara, abrirá seus caminhos e o motivará a fazer exatamente o que você planejou, pois sabe que pode dar certo. Então não meça esforços para fazer projeções sobre ele.

Vamos a alguns exemplos:

Digamos que você tenha um excelente produto em mãos e seja bastante ocupado. Você ganha R$ 10 de lucro sobre cada venda deste produto. Você divide o seu tempo entre a faculdade e o seu trabalho. Como vendê-lo sem comprometer as suas aividades atuais?

Fácil:

Digamos que você apresente o seu produto para 10 pessoas por dia. Você não precisa ir ao encontro destas pessoas, afinal o seu dia é corrido. Então você irá usar o tempo que você terá livre, como na hora do almoço, que você gasta almoçando com seus colegas de trabalho, ou no intervalo entre aulas da faculdade, ou na fila do banco ou do metrô, enfim em qualquer momento do seu dia que você esteja próximo de pessoas e com o mínimo de tempo livre para falar com ela. Você não vai gastar mais do que 5 minutos para apresentar o seu produto de forma simples e falar sobre a sua experiência com ele. Se a pessoa se interessar, combine de entregar o produto a ela no dia seguinte (supondo que você irá encontrá-la neste mesmo local no dia seguinte).

Digamos que você efetue 3 vendas por dia. Uma média bem modesta para quem apresentou o produto para 10 pessoas. De qualquer maneira, você vai ganhar R$ 30 reais de lucro por dia. Parece pouco, né? Ai que entra a projeção:

R$ 30 por dia em 5 dias contatando pessoas são R$ 150 por semana. Em 4 semanas você lucra R$ 600. Ou seja, em 1 mês, você pode lucrar R$ 600 limpos, pois trata-se do seu lucro, e sem precisar mudar nada no seu cotidiano, sem gastar passagens de ônibus, gasolina ou tempo, afinal você só usou o seu tempo livre.

Muito fácil, né? E tudo começou com um singelo lucro de R$ 10. Repare no poder que a VISÃO tem sobre o nosso negócio. Quem não faz a projeção, não ENXERGA no que estes R$ 10 podem se transformar e acabam perdendo uma grande oportunidade de ganhar dinheiro.

Agora isso foi só um exemplo. Não sei como é a sua vida. É provável que você consiga contatar até mais que 10 pessoas por dia. E que venda bem mais de 3 produtos diariamente. E até que consiga um produto com um lucro maior, como R$ 20 ou R$ 40. Procurei usar um exemplo mínimo pra você enxergar a grandeza de uma simples atitude.

Caso você tenha alguma sugestão a fazer, assim como contar alguma experiência pessoal, tirar alguma dúvida ou pedir sugestões de produtos pra trabalhar, basta deixar um comentário aqui embaixo ou escrever para o Renda Dinheiro.

Caro leitor, a partir de amanhã iniciaremos uma série de artigos tratando sobre VENDAS.  Provavelmente veio em sua cabeça a seguinte ideia: Ué? O Renda Dinheiro vai me ensinar a vender de porta em porta? Tá louco?? Mas calma, não se assuste. 

Você sabia que o ato de VENDER é mais comum na sua vida do que voce imagina? Que todo santo dia você está vendendo alguma coisa?

Continua achando que eu pirei? Então vamos pensar um pouquinho. Você está praticando o ato de VENDA quando:

a) paquera um(a) garoto(a);
b) participa de uma entrevista de emprego;
c) debate ou tenta provar o seu ponto de vista para alguém;
d) busca por parceiros no futebol ou simplesmente pra passear no shopping;
e) tenta provar a sua inocência;
f) pretende vender uma ideia de negócio;
g) quer vender um produto;
h) quer vender um serviço;
i) e tantas outras…

Ficou espantado? Pois é… VENDA é muito maior do que você imagina. E quando você aprende bem este fundamento, você pode conseguir tudo que pretende. VENDA é colocar em prática a psicologia humana, saber lidar com pessoas, oferecer o que as pessoas querem e não o que você quer etc.

Todos nós somos vendedores. Não tenha vergonha disso. Aproveite que agora você descobriu o que realmente é ser um vendedor e esteja na frente de quem não sabe. Acompanhe as dicas que o Renda Dinheiro publicará toda semana e faça a diferença!

Não se preocupe com valores. Este mini-curso será inteiramente grátis para você. Usarei cmo base para estes ensinamentos tudo o que estudei sobre comportamento humano, psicologia, técnicas de marketing e vendas, dicas que recebi de profissionais da área e experiências próprias em vendas.

Ah, sinta-se à vontade para participar das discussões, deixando a sua dúvida para que eu a responda. Use a sessão de comentários do artigo em questão para deixar os eu comentário ou questão.